DEVOLUCIONES
Política de devoluciones
Tienes un periodo de 15 días a partir de la fecha en que recibas el producto para cambiar de opinión y pedir su devolución de forma que puedas probar el producto y sentirte 100% tranquilo con tu compra.
En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Debes solicitar la devolución y enviarnos el producto dentro del periodo de 15 días.
Si la devolución se efectuase por un problema con el producto, se aplicará la garantía y los costes de devolución correrán a cuenta de Segunda Pc.
Una vez recibida la mercancía, procederemos al reembolso por el mismo medio que empleaste para pagar tu compra.
Condiciones de devolución
Los artículos deben ser retornados en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Cuando reciba la mercancía debe desembalarla y comprobar que ha llegado correctamente en un plazo de 48h para cubrir la garantía de la empresa de transporte. No se admitirán la devolución de artículos con desperfectos pasado el plazo de 48 horas.
El paquete de la devolución debe incluir en su interior una hoja en la que conste: Nombre completo de la persona que realizó el pedido y número de referencia del pedido. Una vez que nuestro equipo compruebe que se han seguido todos los pasos correctamente, se gestionará la solicitud.
Si tienes cualquier duda puedes contactar con nosotros pinchando aquí.